SAP C/X

Entregue experiencias, conecte momentos y genere confianza a sus cliente

con la  Suite de CX in-memory de 4ª generación de  SAP .

Impulse el crecimiento y cultive la lealtad al entregar experiencias significativas y coherentes en cada punto de contacto con la Suite de CX  la solución de SAP.  Obtenga una visión integral del cliente al unificar los datos a través de toda su empresa, aprovechando las capacidades de Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning y una arquitectura de microservicios que garantiza agilidad.


El panorama empresarial actual exige revolucionar el CRM tradicional con interacciones hiper-personalizadas y unificadas, a lo largo de todos los canales. NetPartners le ayudara a equiparlo para anticipar las necesidades del cliente, comprender su sentimiento en tiempo real y ejecutar las acciones más impactantes para asegurar su retención y maximizar su valor a largo plazo.


SAP CUSTOMER DATA CLOUD 

Centraliza los datos de los clientes de manera segura y ética. Garantiza el cumplimiento normativo (como GDPR) y facilita la gestión de consentimientos para ofrecer experiencias altamente personalizadas.


SAP SALES CLOUD

Optimiza los procesos de ventas, desde la gestión de oportunidades hasta la previsión. Permite a los equipos aumentar la productividad mediante la automatización de tareas y ofrece análisis en tiempo real del rendimiento.

SAP SERVICE CLOUD

Gestiona y organiza todas las solicitudes de servicio al cliente a través de múltiples canales (omnicanalidad). Busca garantizar un soporte consistente y rápido, rastreando tickets e incidentes en tiempo real.

SAP COMMERCE CLOUD

Ofrece una plataforma flexible para el comercio electrónico B2B y B2C. Permite gestionar productos, promociones e inventarios, ofreciendo una experiencia de compra fluida y personalizada.


SAP MARKETING CLOUD

Facilita la creación de campañas de marketing personalizadas y multicanal. Ayuda a segmentar a los clientes, anticipar sus expectativas y adaptar mensajes en todos los puntos de contacto digitales.​

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