SAP C/4 HANA (HYBRIS)
Entregue experiencias, conecte momentos y genere confianza a sus cliente
con la
Suite de CX in-memory de 4ª generación de
SAP
.
La competencia en los negocios exige reinventar el CRM con interacciones más personalizadas en todo momento y en todos los canales. Exige que su empresa entienda al cliente, conozca lo que piensa y en qué momento realizar las acciones necesarias para retenerlo mejorando su experiencia.
La suite SAP C/4 HANA (Hybris) ofrece cinco soluciones cloud para potenciar el compromiso del cliente en tiempo real:
SAP Customer Data Cloud
SAP Marketing Cloud
SAP Commerce Cloud
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
SAP CUSTOMER DATA
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Implementación en la nube.
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Gestión de identidad del cliente.
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Gestión de perfil de cliente.
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Preferencia empresarial y gestión de consentimiento.
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Considera los requisitos del General Data Protection Regulation (GDPR).
SAP SALES CLOUD
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Automatización de la fuerza de ventas.
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Gestión de rendimiento de ventas.consentimiento.
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Ejecución de comercio minorista.
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Configuración de precio y promociones.
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Facturación de suscriptores.
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Habilitación de ventas y capacitación
SAP SERVICE CLOUD
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Autoservicios Integrales.
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Servicio On - Site integrado.
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Planificación, rendimiento y analíticas de procesos y operaciones de servicios.
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Resolución de problemas acelerada y escalable.
SAP MARKETING CLOUD
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Implementación en la nube.
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Perfiles de consumidor y de cliente.
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Segmentos, campañas y recorridos del cliente.
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Planificación, rendimiento y analíticas de marketing.
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Gestión y promoción de leads.
SAP COMMERCE CLOUD
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Brinda soporte B2C, B2B, B2B2C.
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Integraciones pre-establecidas con otros sistemas SAP.
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Gestión de contenido de productos y pedidos
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Aceleradores de la industria.
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Comercio para pequeñas y medianas empresas.
Descargas
SAP C/4 HANA (Hybris)
SAP Commerce Cloud
SAP Sales Cloud